精益（Lean）是消除浪费和提高速度的学问，它关注过程的速度，即多快能够响应客户要求。区别传统提高速度方法:它是通过消除浪费来提高速度的.精益起源于丰田汽车，美国James Womack总结了丰田的生产方式，形成体系，称之为精益（LEAN）。它把过程中资源的不合理利用识别成3种：不均,过分使用，闲置。浪费分成8种：库存浪费，工艺过分复杂浪费，生产过剩浪费，动作浪费，运输浪费，不良品浪费，员工消极浪费，等待浪费。又提出解决资源的不合理利用和浪费的方法：以客户眼光识别价值，定义价值流，让价值流流动（人员流，信息流），客户拉动，持续改进。
