课程目的和预期效益
培训内容
1. 部门的人力资源管理的职责和功能
非人力资源经理的角色认知
人力资源管理体系的基本结构
我需要掌握哪些人力资源管理方面的知识与技能
2. 部门的人力资源规划
人力资源规划的意义
人力资源规划的主要内容
部门的人力资源规划
3. 绩效管理
为什么员工不能完成任务
绩效管理过程
绩效目标管理
绩效管理的关键问题
有效绩效管理的5个步骤
常见绩效管理难题
主管绩效反馈技巧
员工绩效改进计划
4. 人才的甄选和聘用
人才甄选的战略考虑
岗位胜任能力的建设
试用与考核
面试的专业技巧
应聘人员的最后评估
如何留住优秀人才
如何淘汰绩效不佳的人员
5. 团队的领导与激励
领导者与管理的关系
领导力分析、领导行为与风格
领导作风与部属特征
领导方式的运用
处理团队的冲突
为什么缺乏士气
员工激励方法举要
6. 员工的培训,辅导与能力发展
培训、辅导和发展的异同
学习的四个层次
提高员工能力的方法
如何发掘培训需求
员工问题分类
如何正确辅导员工
职业生涯规划
